1. Quais são os profissionais que se interessam por este portal?
Profissionais de compras, vendas, marketing e RH.
2. Quais são as empresas que se interessam por este portal?
Todas as empresas e seus fornecedores (fabricantes, distribuidores, atacados e Representação Comercial) de produtos negociados para revender, usar ou transformar.
3. Como faço para cadastrar a minha empresa?
Empresa compradora: somente com convite de uma Central já cadastrada.
Fornecedor: somente com convite de uma central, empresa compradora ou pela Kompro Brasil Administradora de Centrais ltda.
Central / Rede: somente com convite da empresa kompro Brasil Administradora de Centrais ltda.
4. Como faço para cadastrar um usuário?
Entre em contato com o Administrador da conta da sua empresa no portal e solicite sua inclusão.
5. Posso acessar o Portal Kompro de qualquer computador?
Sim, inclusive de celular e palm.
6. Qual é o horário que posso acessar o portal?
24 h nos 365 dias do ano.
7. Como faço para atualizar os dados da empresa ou do usuário?
Solicite ao administrador da conta no portal que faça a atualização. Basta conectar-se ao portal, clicar na opção CONFIGURAÇÕES.
8. Como faço para tirar dúvidas no cadastramento ou nas atualizações?
Consulte o Manual ou envie mensagem para apoio@kompro.com.br que orientamos.
9. Tem algum valor que é pago pelo uso do portal?
Veja o botão “planos”.
10. O que o valor da mensalidade cobre?
Veja o botão “serviços”
11. Posso utilizar qualquer CNPJ para o cadastramento?
Não. Conferimos os dados de cada cadastro.
12. Um usuário está impossibilitado de usar os serviços do portal por motivos de férias, transferência, demissão, doença etc. Como deve proceder?
O administrador da conta da empresa no portal faz a transição e o novo usuário altera sua senha pessoal.
13. A mesma empresa pode ser cadastrada como fornecedora e como compradora?
Sim.
14. Um fornecedor vê o preço oferecido pelo outro fornecedor?
Não. Somente o Administrador da Central /rede ou o comprador numa Cotação individual conhecem os preços de todos os fornecedores.
15. Uma empresa compradora vê a quantidade de outra?
Não. Somente a Central /rede sabe e interage com os compradores e fornecedores.
16. Minha dúvida não se enquadra em nenhuma das questões, como devo proceder?
Entre em contato com apoio@kompro.com.br